Les personnages principaux de l'histoire peuvent être recoupés dans trois factions assez distinctes mêmes si elles peuvent se croiser par moment.

• Damien Charonne, l'actuel patron de l'Agence Arnaud & fils. C'est un type débrouillard et sympathique, avec du bagout pour quinze. Ce n'est pas du tout un mage !
• Octave Langlois est le numéro deux de l'agence. Ce colosse placide est en fait un gros nerd qui passe son temps le nez dans les livres. Et ce n'est bien sûr pas un mage non plus !
• Morgan de Morcour de Fer, tout récemment mis en contact avec la magie, est là, à regret. Et il n'a vraiment rien à voir avec la magie, lui, c'est absurde !
• Eris Thomas, secrétaire de l'agence, elle n'a rien à voir avec tout ceci, elle utilise la technologie, elle !

• Joseph Saint Louis, fraîchement en poste dans la Brigade de Recherche et d'Intervention Surnaturelles (BRIS), depuis le décès de sa femme.
• Valentino Agnelli est le coéquipier de Joseph, professionnel, efficace et toujours dans le jugement.
• Arthur Desroches, le très professionnel et froid directeur de la BRIS.
• Darren Butcher, capitaine à la Division Nationale Anti-Terroriste (DNAT), une tête brûlée, irrespectueux et vulgaire.
• Natasja Andersen, commandante au Service d'Information, de Renseignement et d'Analyse (SIRA), elle n'est pas exactement une personne fun et souple.

• Emmanuel Arnaud, le fondateur de l'agence, actuellement porté disparu.
• Idris, tout fraîchement transformé, il apprend à contrôler son corps et ses pouvoirs.
• Lancelot Martel est un apprenti nécromancien à l'insu de son plein gré.
• Mark Falk est une personne ordinaire à qui il est arrivé des choses affreuses. Ces événements ont amorcé chez lui une transformation qu'il ne maîtrise pas.
• Drake, prince de la cour de Paris.
• Abigaëlle, une soeur qui a été enlevée par des terroristes.